Termeni și Condiții
Acești termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor IronAscent și stabilesc drepturile și obligațiile părților.
1. Acceptarea Termenilor
Prin accesarea și utilizarea serviciilor IronAscent, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
2. Descrierea Serviciilor
IronAscent oferă servicii specializate de fitness, yoga și planificare nutrițională, destinate persoanelor mature care doresc să își îmbunătățească calitatea vieții prin activitate fizică controlată și nutriție echilibrată.
Fitness Personal
Antrenamente individualizate adaptate capacităților și obiectivelor fiecărui client.
Yoga Terapeutică
Sesiuni de yoga adaptate pentru îmbunătățirea flexibilității și relaxării.
Planificare Nutrițională
Consultații și planuri alimentare personalizate pentru un stil de viață sănătos.
3. Eligibilitatea și Responsabilități
Condiții de Eligibilitate
-
Vârsta minimă de 18 ani pentru a utiliza serviciile în mod independent
-
Capacitatea legală de a contracta servicii
-
Furnizarea de informații corecte și complete despre starea de sănătate
-
Respectarea instrucțiunilor și recomandărilor profesionale
3.1 Responsabilitățile Clientului
Evaluarea medicală prealabilă
Clienții sunt obligați să consulte un medic înainte de începerea oricărui program de fitness, în special dacă au condiții medicale preexistente.
Comunicarea transparentă
Informarea imediată a antrenorilor despre orice modificări în starea de sănătate sau disconfort în timpul exercițiilor.
Respectarea limitelor personale
Recunoașterea și respectarea propriilor limitări fizice, evitând eforturile excessive sau exercițiile care provoacă disconfort.
4. Politica de Plăți și Anulări
Condiții de Plată
- Plățile se efectuează în lei românești (RON)
- Consultația inițială este gratuită
- Pachetele pot fi achitate în rate, conform acordului
- Prețurile includ TVA și nu există taxe ascunse
Politica de Anulări
- Anularea cu minimum 24h înainte: fără penalizare
- Anularea cu mai puțin de 24h: se percepe 50% din tarif
- Absența nenotificată: se percepe tariful integral
- Excepții pentru urgențe medicale documentate
5. Limitări de Responsabilitate
Declarație Importantă de Responsabilitate
IronAscent oferă servicii educaționale și de wellness, nu servicii medicale. Toate programele de fitness și recomandările nutriționale sunt destinate persoanelor sănătoase și nu înlocuiesc sfatul medical profesional.
Clienții participă la programe pe propria responsabilitate și sunt încurajați să consulte medici calificați pentru orice probleme de sănătate specifice.
Servicii non-medicale
IronAscent nu diagnostichează, nu tratează și nu vindecă boli. Serviciile noastre sunt complementare îngrijirii medicale, nu o înlocuiesc.
Participarea voluntară
Toate activitățile sunt voluntare și clienții au dreptul să refuze orice exercițiu care le provoacă disconfort sau îngrijorare.
Limite de răspundere
Răspunderea IronAscent este limitată la valoarea serviciilor contractate și nu include daune indirecte sau consecințe neprevăzute.
6. Proprietatea Intelectuală
Toate materialele, programele de antrenament, planurile nutriționale și conținutul educațional furnizate de IronAscent sunt proprietatea intelectuală protejată prin lege.
Drepturi de Autor
- • Programele de antrenament sunt create exclusiv pentru fiecare client
- • Metodologiile utilizate sunt dezvoltate intern
- • Materialele educaționale sunt proprietate exclusivă
- • Reproducerea neautorizată este interzisă
Utilizarea Permisă
- • Utilizarea personală pentru dezvoltarea propriei forme fizice
- • Aplicarea recomandărilor în cadrul programului contractat
- • Partajarea cu medici pentru consultații medicale
- • Respectarea termenilor de confidențialitate
7. Modificarea Termenilor
IronAscent își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții pentru a reflecta schimbările în servicii, legislație sau practici comerciale. Modificările vor fi comunicate prin următoarele canale:
8. Rezilierea Contractului
Rezilierea de către client
Clienții pot rezilia contractul în orice moment cu o notificare prealabilă de 7 zile. Sesiunile neutilizate din pachetele prepaid vor fi rambursate proporțional, minus taxa de administrare de 5%.
Rezilierea de către IronAscent
IronAscent poate rezilia contractul în cazul nerespectării termenilor, comportament inadecvat, sau din motive medicale care fac participarea nesigură pentru client.
9. Soluționarea Diferendelor
Proces de Mediere
IronAscent este dedicată rezolvării amiabile a oricăror neînțelegeri. Încurajăm comunicarea deschisă și abordarea constructivă a problemelor.
Discuție Directă
Comunicare deschisă între client și echipa noastră
Mediere Internă
Intervenția unui mediator din echipa managementului
Arbitraj Extern
Apelarea la instanțele competente din România
10. Contact și Aplicabilitate
Legislația Aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt reglementați de legislația românească. Orice dispute vor fi soluționate conform legilor în vigoare în România.
- • Codul Civil Român
- • Legea privind protecția consumatorului
- • Regulamentul GDPR
- • Legislația în domeniul sănătății
Informații de Contact
Pentru întrebări privind acești termeni sau pentru asistență în interpretarea lor, vă rugăm să ne contactați prin formularul disponibil pe site.